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Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el tipo de material enviado.

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• Pago en efectivo - Marca (donde se indique)
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Por supuesto. Utilizamos cifrado SSL para proteger todos los datos confidenciales durante las transacciones.

Ingresar sus datos al realizar el pedido, Encontrará los campos correspondientes al finalizar la compra. Una vez emitida, la factura se le enviará y se reenviará automáticamente a IDE.

Para los clientes que proporcionen información de facturación en un momento posterior al procesamiento del pedido, tenga en cuenta que No Será posible aceptar solicitudes de facturación después de la fecha límite. diez días de la evasión del orden.

Actualmente realizamos envíos a toda Italia y a toda Europa. Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.

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• Italia: Para envíos nacionales utilizamos el servicio de mensajería. TNT.
• En el extranjero: Para envíos internacionales dependemos de FedEx Y DHL.
• Materiales voluminosos: Para materiales grandes utilizamos DACHSER & FERCAM

¡Aprovecha nuestro servicio de envío PRIME y recibe tus productos antes de las 12 del mediodía del día siguiente! Haz tu pedido hoy y disfruta de la rapidez y fiabilidad que solo nuestro servicio PRIME puede ofrecerte.

Términos y condiciones:

• Oferta válida únicamente para pedidos realizados antes de las 14:00 horas.
• No válido para islas (no disponible para Calabria, Cerdeña y Sicilia) ni para zonas de difícil acceso.
• No válido para productos con plazos de entrega de 8 a 10 días.

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Un producto "hecho a medida" es aquel que no está disponible de inmediato en stock y se solicita directamente al proveedor una vez realizada la compra. Esto puede ocasionar plazos de entrega más largos que los de los productos que sí están en stock.

Para solicitar un producto personalizado, seleccione las opciones de personalización disponibles en la página del producto (como tamaño, color, grabado, etc.) y añádalo a su carrito. Si tiene alguna solicitud especial que no esté contemplada en las opciones estándar, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos analizar sus necesidades específicas.

Los plazos de entrega para productos personalizados o hechos a medida pueden variar según la complejidad de la personalización y la disponibilidad del proveedor. Le facilitaremos un plazo de entrega estimado al realizar su pedido o inmediatamente después de recibirlo.

En Emmeti Store, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no está satisfecho con el producto que recibió, puede devolverlo dentro de 14 días a partir de la fecha de entrega. Para iniciar el proceso de devolución, puede hacerlo a través de su cuenta.

⚠️ Para pedidos a Estados Unidos, todas las ventas se consideran “venta final”: por lo tanto, no se aceptarán devoluciones ni cambios.

El derecho de desistimiento no aplica en los siguientes casos:

• Productos no está presente en el catálogo, pedido a petición específica del cliente
• Productos personalizado o hecho a medida
• Productos excluidos según laArtículo 59 del Decreto Legislativo 206/2005

Ejemplos de productos excluidos:

• Puertas de cualquier tipo (puertas, puertas batientes, puertas blindadas, contramarcos)
• Yesos y pinturas especiales
• Muebles profesionales Beta
• Productos Velux
• Estufas y chimeneas Le Nordica
• Otros artículos personalizados

📝Para estos artículos, se aceptan devoluciones.solo con autorización previa por escritopor EmmetiStore.

A partir del 15 de julio de 2025, Emmeti Store ya no aceptará devoluciones de Estados Unidos debido a los elevados aranceles aduaneros recientemente implementados. Todos los pedidos con destino a Estados Unidos solo podrán cancelarse antes de su envío; una vez enviados, se considerarán venta final.

El producto debe devolverse en su embalaje original, completo con todos los accesorios y la documentación.

El producto debe estar nuevo y sin usar.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado por error.

Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos con el reembolso en un plazo de 14 días laborablesEl reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra inicial.

Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su reembolso.