Devoluciones, reembolsos y retiros en la tienda Emmeti

Si el producto no es el ordenado o si no cumplía con las necesidades y/o expectativas, es posible solicitar la devolución, en la dirección orders@emmetistore.it, a más tardar 15 días a partir de la entrega.

El producto no debería haber sido utilizado.

El regreso es siempre asumido por el cliente: Puede proporcionar el envío de forma independiente, o solicitar una etiqueta de interpretación a un costo de 15.00 euros.

Para todos los pedidos cancelados, se llevará a cabo una multa de € 10.00 por pedido.

Para productos que no están presentes en el catálogo y están disponibles en la ordenación del clienteNOSerá posible referirse a las condiciones generales de retiro, proporcionadas por Emmeti Store y, más precisamente, será posible proceder con la devolución y/o con el retiro o la declaración si no está sujeto a la autorización de Emmeti Store.

Para todos los productos "Disponible en la ordenación del cliente"Y/o personalizados y/o caer dentro del arte. 59 del decreto legislativo 206/2005 No será posible ejercer el derecho de retiro o proceder con la devolución o devolución.
En este sentido, al final del ejemplo pero no exhaustivo, vea los productos que se enumeran a continuación: puertas cualquier tipo, yeso o pinturas particulares,personalizaciónDetalles, beta, velux y estufa los muebles nórdicos.

Reserva de control

Siempre siempre el reserva de control a la entrega, especialmente si ha elegido el envío asegurado. De esta manera, en caso de daños, podemos activar pólizas de seguro.

Si el mensajero a cargo de su envío es Brt, también será necesario fijar un "Reserva específica", que indica el daño que el paquete parece haber sufrido, por ejemplo: paquete abierto/ cuello dañado/ cinta adhesiva BRT/ DPD.

¿Cuándo recibiré un reembolso?

Tan pronto como hemos recibido el producto devuelto, podemos continuar con el reembolso (o caja de cambios).

*A partir del 7 de junio de 2021, no serán aceptados sin motivación, o con una motivación diferente de las indicadas anteriormente.